Peças de reposição e assistência técnica direto da fábrica
Quem fabrica a máquina é quem vende a peça e atende o suporte. Bicos, moldes, opcionais e peças de reposição saem de Limeira/SP, e a assistência técnica atende pelo WhatsApp.
Peças, bicos e opcionais
Bicos e moldes
Novos formatos e tamanhos para a sua modeladora, ou reposição dos que vieram com ela.
Ver na lojaKit duplo recheio
Para quando dois recheios, como frango e catupiry, precisam sair separados.
Ver na lojaPeças de reposição
Peças originais de fábrica para manter a sua máquina rodando.
Ver na lojaAssistência técnica
WhatsApp exclusivo para clientes:
(19) 99931-7701
Para agilizar, envie o modelo da máquina e uma foto ou um vídeo curto mostrando o problema.
Chamar a assistênciaGarantia de 1 ano
As máquinas têm 1 ano de garantia no equipamento inteiro. Guarde a nota fiscal e, se precisar, fale com a assistência técnica.
Treinamento em vídeo
A máquina tem treinamento em vídeo e manual de instruções digital. Os passos principais também estão aqui no site.
Ver os treinamentos passo a passoProblemas comuns e onde achar a resposta
Peso do salgado variando
As causas mais comuns, do abastecimento ao ponto da massa, e como padronizar.
Ler o guiaRecheio que não passa bem
Como preparar o recheio de frango para a modeladora, sem triturar e sem água.
Ler o guiaSobra no cabeçote
No fim do lote, sobra massa no cabeçote. É normal: finalize na mão.
Ver dicas da modeladoraDúvidas sobre peças e suporte
Como compro uma peça de reposição?
Pela loja online, na seção de opcionais e peças de reposição. Se não souber qual peça é, chame a assistência técnica no WhatsApp (19) 99931-7701 com o modelo da máquina e uma foto.
Quero fazer salgados maiores que 100 g. Preciso de peça?
Sim. A partir da POP INOX 4.0, a modeladora sai de fábrica preparada para salgados de até 100 g. Para salgados maiores, até o limite do seu modelo, a CEIMAQ vende as peças.
Qual o prazo de garantia?
1 ano no equipamento inteiro.
Onde fica a CEIMAQ?
Na Rodovia José Santa Rosa, Km 2,5, Bairro do Pinhal, em Limeira/SP. O atendimento de vendas é pelo WhatsApp de vendas e o de assistência técnica pelo (19) 99931-7701.